Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos produtos e serviços

O crédito consignado do trabalhador, também conhecido como consignado privado ou crédito do trabalhador CLT, é uma modalidade de empréstimo em que as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento. Por ter essa garantia de pagamento, as taxas de juros são significativamente mais baixas que as do crédito pessoal tradicional, podendo chegar a menos da metade. É uma excelente opção para quem busca crédito barato e seguro, com prazos longos e parcelas que cabem no orçamento.

A antecipação do Saque-Aniversário permite que você receba agora os valores que teria direito nos próximos anos pelo Saque-Aniversário do FGTS. Você pode antecipar até 5 parcelas anuais (até 31/10/2026), recebendo o valor total de uma só vez na sua conta. O pagamento é feito automaticamente: quando o FGTS liberar seu saque anual, o valor é usado para quitar a parcela correspondente. É um processo 100% digital, sem burocracia, e o dinheiro cai na conta em até 24 horas após a aprovação.

O crédito consignado privado está disponível para trabalhadores com carteira assinada (CLT) de empresas parceiras. Os requisitos básicos incluem: ter vínculo empregatício ativo, possuir margem consignável disponível (geralmente até 35% do salário líquido), não ter restrições graves de crédito e ter idade mínima de 18 anos. Cada caso é analisado individualmente, e nosso time de consultores pode verificar sua elegibilidade em poucos minutos.

Nosso microsseguro residencial oferece cobertura contra incêndio, raio e explosão de qualquer natureza; danos elétricos; queda de aeronaves; impacto de veículos terrestres; vendaval, furacão, ciclone e granizo; e roubo ou furto qualificado de bens. As coberturas específicas variam conforme o plano escolhido. Também oferecemos coberturas adicionais como responsabilidade civil familiar e assistência 24 horas (encanador, eletricista, chaveiro). Consulte um de nossos consultores para conhecer todas as opções disponíveis.

O prazo de aprovação varia conforme o produto. Para crédito consignado do trabalhador, a aprovação geralmente ocorre em até 48 horas após o envio da documentação completa. Para antecipação do FGTS, o processo é ainda mais rápido — o dinheiro pode estar na sua conta em até 24 horas após a aprovação. Para crédito com garantia, o prazo é um pouco maior (5 a 15 dias úteis) devido à necessidade de avaliação do bem e registro em cartório. Nosso compromisso é manter você informado sobre cada etapa do processo.

Sim, é necessário ter uma conta bancária ativa em seu nome para receber o valor do crédito ou da antecipação. A conta pode ser em qualquer banco (conta corrente ou poupança). Não é necessário abrir conta em um banco específico — trabalhamos com todas as instituições financeiras. Caso você não tenha conta, podemos orientá-lo sobre como abrir uma conta digital gratuita de forma rápida e simples.

Depende do produto. A antecipação do Saque-Aniversário do FGTS não consulta SPC/Serasa, pois a garantia é o próprio saldo do FGTS — portanto, mesmo com restrições você pode contratar. Para o crédito consignado do trabalhador, restrições leves podem não ser impeditivas, pois a garantia é o desconto em folha. Já para crédito com garantia e duplicatas, a análise de crédito é mais criteriosa. Recomendamos que você fale com nosso time para uma análise personalizada da sua situação.

O crédito com garantia de imóvel (ou home equity) permite usar um imóvel quitado como garantia para obter crédito com as menores taxas do mercado. O imóvel permanece em seu nome e você pode continuar morando ou alugando normalmente. O valor do crédito pode chegar a até 50% do valor de avaliação do imóvel, com prazos de até 240 meses. É ideal para quem precisa de valores mais altos com parcelas reduzidas. O processo inclui avaliação do imóvel e registro da alienação fiduciária em cartório.

Sim! Embora nossa sede seja no Rio de Janeiro, atendemos clientes em todo o território nacional. Todo o processo pode ser feito de forma 100% digital — desde a simulação até a assinatura do contrato e liberação do crédito. Nosso time de consultores está disponível por telefone, WhatsApp e e-mail para atendê-lo onde quer que você esteja. O processo digital é seguro, utiliza certificação digital e assinatura eletrônica com validade jurídica.

Os documentos básicos necessários são: RG ou CNH (documento de identidade com foto), CPF, comprovante de residência atualizado (últimos 3 meses) e comprovante de renda (holerite para CLT, extrato do INSS para aposentados). Para crédito consignado, também é necessário o contracheque dos últimos 3 meses. Para antecipação do FGTS, é preciso ter o aplicativo FGTS instalado e a modalidade Saque-Aniversário habilitada. Nosso consultor orientará você sobre todos os documentos específicos para cada produto.